Facebook

Twitter

VK

Гарантийный талон Immergas

В соответствии  с действующим законодательством изготовитель предоставляет Вам гарантию на котельное оборудование IMMERGAS.

По законадательству.

На любое сложное техническое оборудование выдаётся гарантийный талон (обеспечивающий фирменную гарантию сервисной службы представительств) и описание на русском языке. В течении первых двух недель после покупки Вы можете сдать оборудование обратно, если оно не было установлено, не эксплуатировалось, сохранена целостность упаковки и внешнего вида. Возврат товара на склад производится ЗАКАЗЧИКОМ.
В соответствии с постановлением Правительства РФ 55 № от 19 января 1998 года, возврату и обмену не подлежат следующие группы товаров:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Гарантийный срок.

Гарантийный срок на  газовые котлы IMMERGAS составляет 24 месяца со дня его ввода в эксплуатацию. Гарантийный срок на дополнительное оборудование котла (пульты управления, комнатные термостаты, дымоходы и т.п.) составляет один год  с даты приобретения. Гарантия производителя действительна, если ввод котла в эксплуатацию осуществлялся авторизованным сервисным центром IMMERGAS, либо сертифицированным специалистом компании IMMERGAS. Гарантийные обязательства распространяются на оборудование, официально поставленное ООО «ИММЕРГАЗ» и эксплуатирующееся на территории РФ. В течение гарантийного срока изготовитель обеспечивает права потребителя в отношении недостатков товара, допущенных по вине изготовителя. Для активации гарантийного срока копия или оригинал отрезного талона активации гарантийного срока должны быть отправлены в представительство компании IMMERGAS.

Гарантийные обязательства не распространяются:

На  недостатки оборудования, если они возникли вследствие нарушения потребителем установленных правил и условий эффективного и безопасного использования, хранения, транспортировки товара (изложенных в инструкции по эксплуатации), действий третьих лиц или непреодолимой силы (в том числе стихийных бедствий, пожаров, катастроф, умышленных или неумышленных повреждений и проч.).
На недостатки оборудования, которые вызваны независящими от изготовителя причинами, в том числе: недопустимые государственными стандартами (ГОСТ 13109-97) перепадами напряжения питания,  попадания внутрь посторонних предметов или насекомых, образованием накипи, качеством теплоносителя, разрушением или повреждением элементов котла, вследствие замерзания гидравлической системы отопления или ГВС. На оборудование, которое подвергалось конструктивным изменениям, либо оборудование, с которого удален серийный номер. На оборудование, недостатки которого возникли вследствие его эксплуатации с иными неустраненными недостатками.

Срок службы.

Срок службы котельного оборудования IMMERGAS составляет 10 лет с даты его изготовления. Данное значение установлено в соответствие с требованием Закона о защите прав потребителей.  Реальный срок  эксплуатации котельного  оборудования  IMMERGAS составляет не менее 10 лет со дня ввода его в эксплуатацию (период, в течение которого изготовитель  гарантирует  стабильность  показателей  качества  продукции  в  процессе эксплуатации при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации и проведения технического обслуживания в соответствии с регламентом изготовителя). Дата изготовления оборудования указана на идентификационной табличке на корпусе котла. Данный документ не ограничивает определенные законом права потребителей, но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства изготовителя. В случае отсутствия документов, подтверждающих факт покупки оборудования, или ввода его в эксплуатацию, решение о предоставлении гарантии принимает представитель ООО «ИММЕРГАЗ». В случае положительного решения гарантийный срок исчисляется с даты изготовления оборудования.

Скачать гарантийный талон - нажмите скачать